POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de los distintos canales de relación con Mobb Art Club es:
Mobb Art Club, S.L.
NIF: B22620009
Domicilio social: Calle del Carril del Conde, 23, 28043 Madrid, España
Correo electrónico: info@mobbartclub.com
En adelante, “Mobb Art Club” o “Mobb”.
Esta Política de Privacidad explica cómo Mobb recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que visitan el sitio web, realizan consultas, solicitan información, adquieren obras de arte, participan en actividades, se relacionan profesionalmente con Mobb o forman parte de sus distintos programas o servicios.
El tratamiento de los datos se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI-CE”) y las demás normas que resulten aplicables.
2. Qué datos personales podemos tratar
Los datos tratados dependerán de la relación que cada persona mantenga con Mobb Art Club.
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, país de residencia o idioma; datos profesionales, como empresa, cargo, profesión o institución a la que pertenece; e información facilitada durante consultas sobre artistas, obras, exposiciones, visitas, eventos o servicios.
Cuando exista una relación comercial o contractual, podremos tratar datos relacionados con compras, reservas, facturación, pagos, transporte, entrega de obras, certificados, historial de operaciones y comunicaciones mantenidas con Mobb.
En el caso de miembros del Club o participantes en programas específicos, podremos tratar asimismo información relativa a la membresía contratada, actividades en las que participa, invitaciones, beneficios, preferencias, intereses artísticos y demás información necesaria para gestionar la relación.
Para ofrecer una atención adecuada a coleccionistas y potenciales compradores podremos registrar información que estos hayan facilitado voluntariamente acerca de sus intereses artísticos, artistas de interés, obras consultadas, preferencias, historial de adquisiciones o rango aproximado de búsqueda.
Cuando resulte legalmente necesario para cumplir obligaciones de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, Mobb podrá solicitar y tratar información adicional de identificación y diligencia debida, que podrá incluir copia de documentos oficiales de identidad, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, domicilio, actividad profesional o empresarial, titularidad real de sociedades, naturaleza y finalidad de la relación de negocios, información relativa al origen de los fondos u otros datos exigidos por la normativa aplicable.
También podrán tratarse imágenes o grabaciones audiovisuales obtenidas durante inauguraciones, exposiciones, visitas a estudios, ferias, presentaciones y demás actividades organizadas o promovidas por Mobb.
Durante la navegación por el sitio web pueden generarse datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y otra información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, en los términos establecidos en nuestra Política de Cookies.
Mobb Art Club no solicita con carácter general categorías especiales de datos personales como información sobre salud, religión, ideología, orientación sexual u otros datos especialmente protegidos. Rogamos que este tipo de información no sea facilitada salvo que resulte estrictamente necesaria y exista una base jurídica adecuada para su tratamiento.
3. De dónde obtenemos los datos
La mayor parte de los datos son facilitados directamente por el interesado cuando contacta con Mobb, completa un formulario, solicita información, se suscribe a nuestras comunicaciones, concierta una visita, participa en un evento, adquiere una obra, contrata una membresía o mantiene cualquier otra relación con nosotros.
También pueden recibirse datos a través de comunicaciones por correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea, redes sociales, ferias de arte, exposiciones, eventos profesionales o plataformas especializadas del mercado del arte.
En determinados supuestos podremos obtener datos profesionales de fuentes legítimamente accesibles, como sitios web corporativos o institucionales, directorios profesionales, páginas de galerías, museos, ferias, fundaciones, artistas, medios profesionales o redes profesionales.
También podemos recibir datos cuando un artista, coleccionista, galería, institución, colaborador u otro contacto profesional realiza una presentación o introducción entre las partes.
Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente del interesado, Mobb facilitará la información exigida por el artículo 14 del RGPD dentro del plazo legalmente establecido, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas legalmente.
4. Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica
Atender consultas sobre Mobb, artistas, obras, exposiciones, catálogos, visitas, eventos o servicios.
Medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando corresponda, interés legítimo de Mobb en atender las solicitudes recibidas.
Mientras se gestiona la consulta y, si no surge relación posterior, con carácter general hasta 24 meses desde la última interacción relevante.
Gestionar reservas, adquisiciones, ventas, pagos, facturación, transporte, entrega, certificados y servicios asociados.
Ejecución de un contrato, medidas precontractuales y cumplimiento de obligaciones legales.
Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
Gestionar la relación con miembros del Club y participantes en programas de Mobb.
Ejecución de la relación contractual y medidas precontractuales.
Durante la membresía o programa y posteriormente durante los plazos necesarios para atender obligaciones o posibles responsabilidades.
Mantener la relación profesional y comercial con coleccionistas y clientes.
Interés legítimo de Mobb en gestionar y mantener adecuadamente las relaciones con sus clientes y contactos.
Mientras exista una relación activa y posteriormente durante un periodo razonable atendiendo a la última interacción, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
Conocer intereses artísticos para proporcionar una atención personalizada.
Interés legítimo de Mobb en prestar un servicio personalizado y, cuando corresponda, consentimiento.
Mientras exista una relación activa o hasta que el interesado se oponga cuando proceda.
Enviar newsletter, invitaciones y comunicaciones comerciales electrónicas.
Consentimiento del interesado o, cuando resulte legalmente aplicable, relación contractual previa respecto de productos o servicios propios similares.
Hasta la retirada del consentimiento o ejercicio del derecho de oposición.
Gestionar eventos, inauguraciones, visitas a estudios, encuentros y actividades.
Ejecución de la relación correspondiente, consentimiento o interés legítimo, según el caso.
Durante el tiempo necesario para gestionar la actividad y las responsabilidades derivadas de ella.
Documentar gráficamente exposiciones, inauguraciones, ferias y actividades de Mobb.
Interés legítimo en documentar y comunicar la actividad artística y cultural de Mobb y, cuando resulte necesario por las características de la imagen o su utilización, consentimiento.
Mientras exista una finalidad documental, histórica o comunicativa legítima, sin perjuicio de los derechos del interesado.
Cumplir obligaciones de identificación, diligencia debida y prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Durante los plazos establecidos por la normativa aplicable, incluyendo el periodo de diez años previsto para determinada documentación.
Cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles y administrativas.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Durante los plazos establecidos legalmente.
Gestionar relaciones con artistas, galerías, museos, instituciones, proveedores, colaboradores y contactos profesionales.
Ejecución contractual o interés legítimo en mantener relaciones profesionales.
Mientras se mantenga la relación y posteriormente durante los plazos necesarios para atender obligaciones o responsabilidades.
Garantizar la seguridad del sitio web y de los sistemas de información.
Interés legítimo de Mobb en proteger sus sistemas, información y usuarios.
Durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades de seguridad.
Analizar la utilización del sitio mediante cookies no necesarias.
Consentimiento.
Según los plazos establecidos en la Política de Cookies.
Gestionar candidaturas profesionales o solicitudes de prácticas recibidas voluntariamente.
Medidas precontractuales y consentimiento derivado de la candidatura voluntaria.
Durante el proceso correspondiente y, salvo autorización o causa diferente, como máximo durante un año.
5. Comunicaciones comerciales y newsletter
Mobb Art Club puede enviar información sobre artistas, exposiciones, ferias, actividades, obras disponibles, visitas, publicaciones, eventos, proyectos, actividades del Club y otras novedades relacionadas con su actividad.
Cuando la persona no mantenga una relación contractual previa con Mobb, estas comunicaciones electrónicas se enviarán cuando hayan sido solicitadas o autorizadas conforme a la normativa aplicable.
La solicitud de información sobre una obra, una visita, un catálogo o cualquier otro servicio no implicará por sí misma la aceptación automática de recibir la newsletter o comunicaciones comerciales periódicas.
Cuando exista una relación contractual previa, Mobb podrá remitir comunicaciones relativas a productos o servicios propios similares en los supuestos permitidos por la LSSI-CE, ofreciendo siempre un mecanismo sencillo y gratuito de oposición.
El destinatario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo a info@mobbartclub.com.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Mobb podrá conservar la información mínima necesaria para acreditar una solicitud de baja y garantizar que la persona no sea nuevamente incorporada de forma indebida a las comunicaciones de las que se haya dado de baja.
6. Personalización de la relación con coleccionistas
Una parte esencial de la actividad de una galería consiste en conocer los intereses de sus coleccionistas y ofrecerles información relevante.
Por esta razón, Mobb puede organizar su base de contactos atendiendo a información como artistas de interés, obras consultadas, adquisiciones anteriores, participación en exposiciones o eventos, preferencias comunicadas voluntariamente o naturaleza de la relación mantenida con el Club.
Esta información podrá utilizarse para seleccionar qué obras, artistas, exposiciones o actividades pueden resultar más relevantes para cada contacto.
Esta actividad no implica la adopción de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre la persona o le afecten significativamente de manera similar.
El interesado puede oponerse en cualquier momento a la utilización de sus datos con fines de marketing directo.
7. Prevención del blanqueo de capitales y conocimiento del cliente
Por la naturaleza de su actividad profesional en el mercado del arte, Mobb Art Club se encuentra sujeta a las obligaciones que resulten aplicables conforme a la legislación española sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
En consecuencia, en determinadas operaciones o relaciones de negocio puede resultar obligatorio comprobar la identidad del cliente, de la persona por cuya cuenta actúa y, cuando corresponda, del titular real de una sociedad u otra entidad.
Mobb podrá solicitar la documentación necesaria para realizar las correspondientes medidas de diligencia debida y comprobar la información mediante fuentes fiables e independientes.
En función de la operación y del nivel de riesgo podrán realizarse las comprobaciones legalmente necesarias sobre actividad profesional o empresarial, estructura de propiedad o control, personas con responsabilidad pública, sanciones, finalidad de la operación, origen de los fondos u otras circunstancias relevantes.
El tratamiento de estos datos responde al cumplimiento de una obligación legal y no a finalidades de marketing.
La documentación obtenida para estas finalidades será conservada durante el periodo establecido por la Ley 10/2010 y su normativa de desarrollo. Cuando resulte aplicable, se conservará durante diez años desde la terminación de la relación de negocios o ejecución de la operación, aplicándose las restricciones de acceso exigidas legalmente una vez transcurridos cinco años.
Los datos recogidos específicamente para estas obligaciones no serán utilizados para finalidades incompatibles con la prevención del blanqueo de capitales, salvo en los supuestos permitidos legalmente.
8. Fotografías y grabaciones en eventos
Durante exposiciones, inauguraciones, visitas, presentaciones, ferias y actividades similares podrán tomarse fotografías o realizarse grabaciones destinadas a documentar la actividad artística y cultural de Mobb y comunicarla a través de su sitio web, redes sociales, publicaciones, catálogos, notas de prensa o materiales corporativos.
Cuando se trate de imágenes generales o ambientales de un evento, el tratamiento podrá estar basado en el interés legítimo de Mobb en documentar y comunicar su actividad, previa ponderación de los derechos de las personas afectadas.
Cuando una persona tenga un protagonismo individual significativo o la utilización prevista de su imagen requiera una autorización específica, se recabará el consentimiento o la correspondiente autorización cuando resulte legalmente necesaria.
Siempre que sea razonablemente posible, se informará de la realización de fotografías o grabaciones durante el evento.
Las personas que tengan motivos para no aparecer en este tipo de materiales pueden comunicarlo al equipo de Mobb.
Lo establecido en esta Política se entiende sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a las personas conforme a la normativa sobre protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
9. Datos profesionales obtenidos de terceros
Mobb desarrolla una actividad internacional que requiere mantener relaciones con artistas, coleccionistas, galerías, asesores, comisarios, museos, instituciones culturales, empresas, medios de comunicación y otros profesionales.
Podrán tratarse datos de contacto profesional obtenidos de fuentes públicas, profesionales o de una presentación realizada legítimamente por un tercero cuando sean necesarios para establecer o mantener relaciones profesionales vinculadas con la actividad de Mobb.
El tratamiento se limitará a los datos necesarios para la localización profesional y al mantenimiento de la correspondiente relación con la empresa, institución, profesional o entidad de que se trate.
Cuando corresponda, dicho tratamiento se basará en el interés legítimo reconocido para esta clase de relaciones profesionales por la normativa española de protección de datos.
10. Con quién podemos compartir los datos
Mobb Art Club no vende datos personales ni comercializa bases de datos de clientes o contactos.
Los datos únicamente serán comunicados a terceros cuando exista una base jurídica que lo permita o cuando resulte necesario para desarrollar correctamente la relación con el interesado.
Podrán acceder o recibir datos, según cada caso, entidades financieras y proveedores de sistemas de pago; gestorías, asesores fiscales, abogados, auditores o aseguradoras; empresas de transporte, logística, almacenamiento, instalación o gestión de obras; organizadores de eventos o instituciones colaboradoras cuando la comunicación sea necesaria para gestionar una actividad solicitada; y administraciones públicas, Agencia Tributaria, órganos judiciales, fuerzas y cuerpos de seguridad, SEPBLAC u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Mobb utiliza asimismo proveedores tecnológicos que pueden prestar servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, gestión de contactos o CRM, newsletters, seguridad informática, analítica web, redes sociales, comunicaciones o sistemas de pago.
Cuando dichos proveedores traten datos por cuenta de Mobb tendrán la condición de encargados del tratamiento y deberán quedar sujetos a las obligaciones establecidas en el artículo 28 del RGPD mediante las correspondientes garantías contractuales.
11. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Mobb pueden estar establecidos o disponer de infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, Mobb procurará que esta se encuentre amparada por alguno de los mecanismos reconocidos por el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otra garantía legalmente válida.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a info@mobbartclub.com.
12. Conservación de los datos
Mobb no conservará los datos personales durante más tiempo del necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, sin perjuicio de los periodos de conservación exigidos legalmente.
La documentación mercantil, contable y justificativa deberá conservarse durante los periodos establecidos en la legislación mercantil y fiscal. Con carácter general, la normativa mercantil exige conservar determinados libros, documentación y justificantes empresariales durante seis años.
Los datos vinculados a posibles responsabilidades contractuales podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los correspondientes plazos de prescripción.
La documentación sometida a la normativa de prevención del blanqueo de capitales se conservará durante los periodos especiales indicados anteriormente.
Cuando el tratamiento dependa exclusivamente del consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para dicha finalidad cuando este sea retirado, sin perjuicio de la conservación mínima necesaria para acreditar el consentimiento previamente otorgado o atender posibles responsabilidades.
13. Carácter obligatorio de determinados datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán ser cumplimentados para poder tramitar la correspondiente solicitud.
En determinadas operaciones puede resultar legal o contractualmente obligatorio facilitar documentación identificativa, fiscal, de facturación, de entrega o de prevención del blanqueo de capitales.
La negativa a facilitar datos estrictamente necesarios puede impedir que Mobb pueda prestar el servicio solicitado, formalizar una adquisición, gestionar una membresía o ejecutar una determinada operación.
En cambio, facilitar datos para recibir comunicaciones comerciales cuando estas se basen en el consentimiento será voluntario y la negativa no impedirá acceder a otros servicios.
14. Derechos de las personas
Cualquier persona puede solicitar a Mobb Art Club el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En particular, podrá solicitar acceso a sus datos personales; rectificación de datos inexactos; supresión cuando concurra alguna de las circunstancias legalmente previstas; limitación del tratamiento; oposición a determinados tratamientos; portabilidad cuando resulte aplicable; y retirada del consentimiento en cualquier momento respecto de los tratamientos basados en él.
Asimismo, podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
Las solicitudes pueden enviarse a:
o por escrito a:
Mobb Art Club, S.L.
Calle del Carril del Conde, 23
28043 Madrid, España
La solicitud deberá permitir identificar suficientemente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien realiza la solicitud, Mobb podrá solicitar la información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
El ejercicio de estos derechos será gratuito en los términos establecidos por el RGPD.
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
15. Menores de edad
Los servicios de Mobb Art Club y, en especial, las actividades relacionadas con adquisición de obras, coleccionismo y membresía no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Mobb no pretende recoger conscientemente datos personales de menores a través de su sitio web sin la correspondiente legitimación.
Cuando una actividad pueda incluir menores y resulte necesario tratar sus datos o su imagen, se adoptarán las medidas específicas y se recabarán las autorizaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.
16. Redes sociales y plataformas de terceros
Mobb Art Club mantiene presencia en redes sociales y puede utilizar plataformas externas relacionadas con el sector artístico.
Cuando una persona interactúa con Mobb a través de una red social o plataforma de terceros, el tratamiento realizado por la propia plataforma se regirá también por sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.
Los mensajes, consultas o datos recibidos por Mobb a través de esas plataformas podrán incorporarse a los sistemas internos de gestión de contactos cuando resulte necesario para atender la consulta o gestionar la correspondiente relación.
La existencia de una interacción o seguimiento en una red social no autoriza por sí sola a Mobb a enviar comunicaciones comerciales por otros medios cuando sea necesario consentimiento para ello.
17. Seguridad y confidencialidad
Mobb Art Club aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
El acceso a los datos se limitará al personal, profesionales y proveedores que necesiten conocerlos para desarrollar sus funciones.
Las personas que intervengan en el tratamiento estarán sometidas a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales, Mobb adoptará las medidas previstas por la normativa aplicable, incluidas, cuando proceda, su comunicación a la autoridad de control o a las personas afectadas.
18. Cookies
El tratamiento de información obtenido mediante cookies y tecnologías similares se regula específicamente en la Política de Cookies de Mobb Art Club.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse cuando sean imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
Las cookies analíticas, publicitarias u otras tecnologías no necesarias que requieran consentimiento no serán instaladas o activadas hasta que el usuario haya manifestado válidamente su elección, en los términos establecidos por la normativa aplicable.
19. Modificaciones de esta Política
Mobb Art Club podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos, cambios tecnológicos o modificaciones en sus servicios y actividades.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.
Cuando las modificaciones sean especialmente relevantes para el tratamiento de los datos de personas con las que Mobb mantenga una relación activa, se adoptarán las medidas razonables para informarles cuando resulte necesario.
20. Contacto sobre protección de datos
Para cualquier consulta relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos personales puede contactarse con:
Mobb Art Club, S.L.
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